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La culla snc | Diritto di Recesso

DIRITTO DI RECESSO

Gli acquisti sul sito lacullasnc.com sono soggetti alla disciplina del d.l n° 185 del 1999, dettata in materia di contratti a distanza nel caso in cui la consegna della merce avvenga al domicilio dell’acquirente in quanto gli acquisti on line avvengano al di fuori dei locali commerciali. Hanno diritto al recesso solo i privati che abbiano acquistato attraverso il nostro sito. Tale diritto puo’ essere esercitato senza opporre alcun motivo.

La Culla s.n.c. garantisce il diritto di recesso entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce. Tale diritto non e’ consentito ad aziende e rivenditori.

La comunicazione dovra’ pervenire tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, indirizzata a:

LA CULLA snc
V. GRUMELLO N° 68
24127 BERGAMO
Oppure per e-mail, con posta certifica all'indirizzo lacullasnc@pec.it

Ricevuta la comunicazione di recesso, La Culla s.n.c. si mettera’ in contatto con l’acquirente per stabilire la modalita' per il ritiro della merce che dovra’ avvenire comunque entro e non oltre le 48 ore successive.

Pur applicando il diritto di recesso rimane sotto inteso che:

il prodotto deve essere integro in ogni sua parte compreso il suo imballo originale;
la merce restituita viaggia a rischio del cliente.
La Culla s.n.c. non risponde nei seguenti casi:

furto, smarrimento, rottura o danneggiamenti dei prodotti restituiti tramite corriere, fermo restando il pieno diritto, da parte del cliente, di sporgere denuncia nei confronti del corriere ed ottenere il rimborso del valore della mercie.

IN CASO DI MERCE RESTITUITA LA SPESA DI SPEDIZIONE E' A CARICO DEL CLIENTE.

Appena ricevuto, il prodotto verra’ controllato in ogni sua parte compresi imballi interni ed esterni. Nel caso in cui siano rovinati o mancanti lacullasnc potra' trattenere a titolo di contributo spese per ripristinare l’imballo originale una percentuale fino al 30% del valore del prodotto.

Il diritto di recesso non e ‘applicabile al verificarsi di una o piu' delle seguenti ipotesi:

imballo interno e/o esterno non originale e/o o mancante;
prodotto danneggiato non a causa del trasporto;
assenza di accessori e/o manuali di istruzioni e/o parti anche piccole del prodotto stesso.
Qualora si verificasse una delle ipotesi sopracitate La Culla s.n.c. provvedera’ alla restituzione dei prodotti addebitando le spese di spedizione al cliente.
Ad avvenuta ricezione della merce e dopo i sopracitati controlli, La Culla s.n.c. provvedera’ a restituire tramite bonifico bancario la somma pagata dal cliente.

Sara’ cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie per ottenere il bonifico (IBAN e intestatario della fattura).