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TRASPORTO

il trasporto verra’ affidato al corriere espresso gls o sda

il tempo di consegna,puramente indicativo e’ di circa 2/3 giorni lavorativi dalla data dell’ordine; lo stesso potra’ subire variazioni senza alcun impegno o garanzia di rispetto da parte di lacullasnc.com ; sono comunque da cosiderarsi validi qualora non sussistano impegni strutturali.


CONSEGNA

LA CONSEGNA E’ GRATUITA PER GLI ORDINI SUPERIORI A 70 EURO.

PER ACQUISTI AVENTI IMPORTI INFERIORI VERRA’ APPLICATA LA TARIFFA DI 6.50 EURO A CONSEGNA, indipendentemente dalla modalità di pagamento prescelta, e sarà chiaramente specificato nel carrello al momento dell'acquisto.

il corriere consegna la merce in orario di lavoro, per cui consigliamo di farsi recapitare la merce presso un indirizzo in cui e’ sempre presente qualcuno per riceverla.

nel caso non sia possibile effettuare la consegna causa l’assenza del destinatario, il corriere lascera’ un avviso. a quel punto il destinatario potra’ contattare la filiale di riferimento del corriere indicata per farsi rimettere in consegna la merce.

in ogni caso il corriere, salvo che non sia stato concordato diversamente con lacullasnc.com. non e’ tenuto:

  • al montaggio degli articoli ordinati
  • a fissare una data o un’ ora precisa per la consegna
  • la consegna e’ sempre da intendersi al piano terra

per spedizioni in sicilia ,calabria sardegna ,venezia, livigno e fuori dall’italia e’ necessario ottenere un preventivo (che terra’ in considerazione il peso, l’ingombro e la destinazione del prodotto) richiedendolo espressamente a lacullasnc.com.


CONTROLLO MERCE

all’arrivo del corriere il cliente dovra’ verificare che:

  1. gli imballi siano perfettamente sigillati
  2. che il numero dei colli corrisponda a quello segnalato nel documento di accompagnamento
  3. l’imballo risulti integro, non danneggiato ne comunque alterato.
  4. eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna.

Al momento dello scarico della merce da parte del vettore, il cliente/destinatario deve verificare la corrispondenza del numero dei colli e l'integrita' degli imballi e, nel caso si presentasse un'anomalia (esempio: imballo ammaccato, schiacciato, aperto o il termoretrattile è assente o strappato, ecc. ) di specificare sulla copia del documento di trasporto del corriere il motivo dell'eventuale accettazione con riserva (esempio: “il collo ha il termoretrattile strappato”, “il cartone del prodotto e' schiacciato”, ecc.).

Invitiamo, anche quando i pacchi sono perfettamente integri, ad apporre una riserva di integrita' e conformita' (esempio: "Mi riservo di controllare l'integrita' della merce", "Mi riservo di verificare la conformita' dell'ordine" ecc..).

Una volta firmato il documento del corriere, senza porre la riserva, il cliente/destinatario non potra' opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

 

La ricezione della fattura o scontrino fiscale sono da stampare e conservare per garanzia.

 

SE AVETE COMUNQUE DUBBIO O PROBLEMI,CONTATTATECI SUBITO TELEFONICAMENTE ALLO 035-400544. POTREMO COSI’ INDICARVI COME COMPORTARVI CON IL CORRIERE A CUI STATE CONTESTANDO UNA CONSEGNA IRREGOLARE.

LA CULLA s.nc.